في بوابة المستقبل للشبكات نلتزم بتوفير منتجات أصلية وعالية الجودة، وتطبق سياسة الضمان على المنتجات المشمولة بضمان المورد أو الشركة المصنعة وفق الشروط التالية:
يشمل الضمان العيوب المصنعية والأعطال الناتجة عن خلل في التصنيع أثناء فترة الضمان المحددة لكل منتج.
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
الراوترات والاجهزة الجديدة الغير معدله
مدة ضمان الراوترات الجديدة الغير معدلة هي شهرين فقط من المتجر. و ضمان لمدة سنتين من الوكيل
طريقة تقديم الضمان الى الوكيل هي كالتالي
طباعة الفاتورة وتسليم الراوتر مع الفاتورة الى اقرب مركز صيانة للوكيل
مدة ضمان الراوترات المعدلة هي شهرين فقط
بعض الأجهزة قد يتم إعدادها أو برمجتها بناءً على طلب العميل، وتشمل سياسة الضمان سلامة الجهاز من العيوب المصنعية فقط، ولا تشمل التعديلات أو التخصيصات المطلوبة من العميل بعد تنفيذها.
للاستفادة من خدمة الضمان:
بعد فحص المنتج سيتم اتخاذ الإجراء المناسب وفق حالة المنتج، والذي قد يشمل:
