الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

مرحباً بكم في بوابة المستقبل للشبكات. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية، لذلك يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام الطلبات.

1. التعريف بالمتجر

بوابة المستقبل للشبكات متجر إلكتروني متخصص في بيع أجهزة الشبكات والاتصالات وحلول الإنترنت وملحقاتها داخل المملكة العربية السعودية.

2. قبول الشروط والأحكام

باستخدام الموقع أو إنشاء حساب أو تقديم طلب شراء فإن العميل يقر بموافقته الكاملة على جميع الشروط والأحكام والسياسات المرتبطة بالموقع.

3. الحسابات وبيانات العميل

يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلب، ويتحمل مسؤولية صحة البيانات المدخلة بما في ذلك:

  • الاسم.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • العنوان الوطني.
  • بيانات التوصيل.

ولا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن تأخير أو فشل التسليم الناتج عن إدخال بيانات غير صحيحة.

4. الأسعار والمنتجات

  • جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي.
  • تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك.
  • يحق للمتجر تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت دون إشعار مسبق.
  • تخضع جميع الطلبات لتوفر المخزون.

5. الطلبات والدفع

  • يتم تأكيد الطلب بعد اكتمال عملية الدفع بنجاح.
  • يحتفظ المتجر بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو سعري غير مقصود.
  • في حال إلغاء الطلب من قبل المتجر يتم إعادة المبلغ المدفوع بالكامل للعميل.

6. الشحن والتوصيل

  • يتم تجهيز الطلبات خلال الفترة المحددة في صفحة المنتج أو صفحة الشحن.
  • تعتمد مدة التوصيل على شركة الشحن والمنطقة الجغرافية.
  • يتحمل العميل مسؤولية استلام الشحنة من شركة الشحن عند تعذر التسليم بسبب بيانات غير صحيحة.

7. الضمان

  • تخضع المنتجات المشمولة بالضمان لشروط الضمان الموضحة في صفحة المنتج أو سياسة الضمان.
  • يغطي الضمان العيوب المصنعية فقط.
  • لا يشمل الضمان سوء الاستخدام أو الكسر أو التلف الناتج عن عوامل خارجية.

8. الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في المتجر، والتي تعتبر جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.

9. أجهزة الشبكات والبرمجة

بعض أجهزة الشبكات قد تتطلب إعدادات أو برمجة خاصة بحسب نوع الشبكة أو مزود الخدمة.

لا يضمن المتجر توافق جميع الأجهزة مع جميع الاستخدامات أو الخدمات ما لم يتم ذكر ذلك صراحة في صفحة المنتج.

كما أن أي خدمات إعداد أو برمجة أو تخصيص يتم تنفيذها بناءً على طلب العميل قد تكون غير قابلة للاسترجاع بعد تنفيذ الخدمة.

10. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة في الموقع بما في ذلك:

  • النصوص.
  • الصور.
  • الشعارات.
  • التصاميم.
  • المحتوى التسويقي.

هي ملك حصري لبوابة المستقبل للشبكات أو الجهات المرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

11. حدود المسؤولية

يسعى المتجر إلى تقديم معلومات دقيقة ومحدثة، ومع ذلك لا يتحمل المسؤولية عن:

  • الانقطاعات التقنية الخارجة عن الإرادة.
  • أخطاء مزودي الخدمات الخارجية.
  • التأخير الناتج عن شركات الشحن.
  • سوء استخدام المنتجات من قبل العميل.

12. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ المتجر بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.

13. الأنظمة والقوانين

تخضع هذه الشروط والأحكام للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع قد ينشأ عنها.

14. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية الخاصة بمتجر بوابة المستقبل للشبكات.

تواصل معنا